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运输方式 线路特点 参考时效(工作日) 预估运费
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常见问题

1、什么叫首重和续重?

首重是指包裹最低的计费重量,包裹重量在首重范围内的,费用按首重的价格算。续重是指包裹重量超出首重的部分。

2、什么是体积重?

在物流的运输环节中,对于体积太大而重量太轻的货物,会把它的体积折算成重量来收取费用。

3、什么是普货?什么是纯电?什么是带电带磁的货物?

普货:普通货物,即对运输、装卸、保管无特殊要求,例如不是危险品或者冷冻品以及保鲜 的货物,不超高超宽,不用框架等特种箱的货物。也指不需经过商检的货物,如粮食、白糖、 食盐、日用品等。 纯电:纯电池及充电宝。 带磁:根据IATA902国际航空运输协议(InternationalAirTransportAssociation)要求:距被测 物品表面2.1M处的任意磁场强度应小于0.159A/M(200nT),才能做普货运输。凡含有磁性 材料的货物均会在空间产生磁场,需进行磁性货物的安全检测,以保证国际航空安全。 常见带磁货物有:音响器材、电动小家电、电子配件等。

4、什么是一票一件?什么是一票多件?

一票一件指一单货物仅含一个包裹,而一票多件允许寄件人在一单货物中寄送多个包装从达到节省首重的目的。

5、什么是CE认证?

CE为法语“CommunateEuroppene”(欧洲共同体)缩写,欧洲共同体后来演变成为欧洲联 盟(简称欧盟)。在欧盟市场,“CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产 品,还是其他国家/地区生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE”标志。

6、寄送物品是否有限制?寄送的时效是多久?

受海关限制,电池、粉末等敏感及违禁物品无法寄送。寄送周期为根据以往寄送经验总结的预估时间,具体配送时间以海关清关速度及当地派送效率为准。

7、我提交的包裹超过限重怎么办?

如果商品超过限重,系统将提示无法提交包裹,您需要移除部分商品,分次提交寄送。
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